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南通恒标管理咨询有限公司
联系人:葛老师 先生 (总经理) |
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南通ISO22000认证南通ISO14001认证 南通ISO9001体 |
南通ISO9001体系认证服务管理*佳实践为基础,将质量管理思想贯彻13个流程,应用质量管理的标准和方法来管理IT服务,是IT部门用来规划、研发、运维高质量服务的准则,是一种将IT服务和业务目标相结合,面向客户的服务。它不仅关心IT系统为客户提供了哪些服务,还需要对IT部门的工作流程进行标准化的管理,并对流程进行监控、记录和统计分析,来确定客户对这些服务是否满意。IT服务管理能够让业务部门和IT部门之间使用可量化的质量指标进行沟通,使IT部门提供的服务更加透明化,这与IT治理的目标也是一致的。
南通ISO22000认证核心思想就是从业务而不是IT服务提供方的角度去理解IT服务需求。在提供IT服务的时候,我们首先要考虑业务的需求,根据业务需求确定所需的IT基础设施架构,更好地处理业务和IT系统的关系,根据13个流程的规范和实践,增强IT运营效率,降低IT服务成本,提高IT服务质量。
南通ISO14001认证在ITIL基础上另一个重要的贡献就是引入了PDCA方法论。通过实施IS0 20000的流程,意味着组织目前已经具备了按照国际标准管理IT服务的能力,但要保持并不断提高这种能力,就必须不断持续改进。正如Peter Brookls在《IT服务管理指标》(Metrics for IT Service Management)-书中引用的《爱丽丝漫游仙境记》故事说明的道理一样,“当今的组织必须持续不断地进步,才能保住它们的地位”。
南通恒标管理咨询有限公司专业提供ISO9001质量认证、ISO14001环保认证、ISO22000食品安全认证,有机棉认证,BSCI验厂,3C、UL、CE产品认证、价格实在!十五年专业品质服务!速度快捷!地址:南通市段家坝路8号。联系人:葛经理18921606637。 |
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